9月29日，bat365在线官网研究生助管培训会在明故宫校区bat365在线官网院楼318举行。培训会由院学生办公室朱旭东老师主持，研究生助管参加，培训会旨在介绍管理学知识，分享管理经验，培养研究生助管的管理才能，帮助研究生助管更好地协助学院进行日常管理工作。

本次研究生助管培训会分为管理知识介绍和管理经验分享两个环节，会议伊始，朱旭东老师以“管理工作入门”为主题为大家介绍管理学知识。

“日事日毕，日清日高”，朱老师以自己推崇的一句格言作为开头，朱老师告诉大家，今日事今日毕是一种好习惯，同时每个人的进步都是积少成多，每天进步一点，持之以恒，就能取得长远的进步。几位新生助管频频点头，显然对朱老师的话心服首肯。在看到助管们专注的神色之后，朱老师开始从管理者的角色定位，管理过程和管理手段这三个方面介绍起专业的管理学知识。其中，朱老师着重讲到了关于管理者角色定位这个问题，他强调到，管理者是从属于组织的，因此需要首先明确组织的发展目标，但与此同时管理者也有明确的岗位划分，需要明确自己的岗位职责和角色需求，建立自己的岗位服务意识，朱老师还提醒到，在从被管理者到管理者的这个过程中，要适应自己的身份变化和角色转换，明确自己的角色作用，不要发生角色错位的情况。

助管们听得全神贯注，津津有味。介绍完管理学知识后，朱老师开始借着一个“工资三千和工资三万的区别”的故事来分享起自己的管理经验。对于一件收款的任务，一个普通员工和客户的沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。而一个优秀的员工能够很好的处理好与客户的客情关系，准确的找到客户实际需求，往往事半功倍。朱老师总结道，在助管协助处理学院事务的过程中，也可能会遇到这样的情况，希望助管们能够像一个优秀员工一样找准需求，注意细节，做到事半功倍。

伴随着热烈的掌声，朱老师结束了本次的研究生助管培训会。本次的研究生助管培训会是本学期对研究生助管的第一次集中培训，也是促进bat365在线官网管理团队建设的重要活动，随着新学期的开始和助管工作的逐步开展，此类培训活动将继续举行。